8月16日,芜湖供电公司绘制的市区首份电子缴费地图成功上线,电力客户可通过市区缴费网点地图网站,迅速查找到最近的缴费网点地理位置,标志着芜湖供电公司在全省率先完成了电子缴费地图的发布。
近年来,芜湖供电公司认真践行“你用电、我用心”服务理念,不断拓宽居民客户缴费渠道,加快推进“十分钟缴费圈”建设,实现了银行代收、网点柜面交费、上门收费、移动POS机收费、银联卡自助、网银收费、电费充值卡、邮政电信网点代收等多方式缴费。但由于缴费网点多、分布散,部分客户依然无法找到最理想的网点缴费,尤其中老年客户还是习惯于到供电营业厅缴费,也造成各网点业务量很不均衡。
为整合现有五种类型缴费点资源,打造统一的便民利民引导平台,芜湖供电公司开发了供市民查询和搜索的缴费网点电子地图系统。该系统依托国内最大的专业地图服务厂商百度地图,利用GPS采集仪定位了城区23个供电自营网点、300个银行缴费网点、93个邮政代办点、144个移动通信代收点、54个电信代收点,总计614个网点的经纬度信息并精确导入和标注到地图系统。客户登陆网站后,可根据网点分类及地址、网点名称直观地查找到适合自己的缴费网点详细地址和联系电话及到达路线等信息,极大地方便了居民缴费。