一个月前，本报针对芜湖火车站东广场的管理及便民服务设施刊发调查报道，反映了站区交通指示牌设置有争议、出租车上客区通行效率低、停车场电梯未使用、公共自行车配套滞后等问题。报道迅速引起市委、市政府高度重视，要求各部门相互配合，迅速整改。昨日，记者再次走访火车站了解到，目前指示牌进一步增添优化，出租车上客区肠梗阻得到缓解，公共自行车租赁点和停车场电梯已经启用……各项便民服务设施迎来全面升级。
芜湖火车站区域综合管理办公室（以下简称“综管办”）副主任赵想表示，针对本报反映的情况，综管办会同市交警支队、市重点局等相关单位现场踏勘，增添5块指示牌和2块电子大屏，引导旅客进站。一个月来，他们结合站区现有指示牌及电子屏，适当将交通指示牌前置，并在弋江路站前立交、站北路辅道入口处充分利用电子屏提前告知“购票和接亲友乘客需将车辆停放在社会停车场”“进站平台停车不超过3分钟”等内容，以避免旅客走回头路、冤枉路。地下停车场也增设了购票、出站的指示牌。
同时，针对旅客和出租车驾驶员集中反映的出租车上客区“肠梗阻”的现象，综管办会同市交警支队、市运管处等相关单位进行优化。本月已将地下一层出租车上客区的4个出口全部打开，并继续加大巡查，控制路面喊客拉客的违规车辆。同时，联系运管部门，协调出租车公司适当调整交接班时间，保障火车站客流高峰期出租车运力充足。
另外，在负一层空间“两头宽，中间窄”的现实情况下，有关部门下一步还计划引入智能化系统，合理引导车流，加快出租车通行，进一步缓解出站难、出站慢的现象。
此前报道中，还反映了地下停车场电梯未使用，致使带行李旅客进站难等问题。昨天上午，记者在火车站现场了解到，地下停车场的一部垂直电梯已经交付使用。这部标号为4号的垂直电梯就位于出租车上客区附近，正对出站口。据悉，停车场共配有5部垂直电梯，通过这些电梯，旅客可以方便地通过负二层停车场、负一层出站口、一层公交枢纽、二层进站平台。昨天，市重点局有关负责人在接受采访时表示，站区内剩下的4部垂直电梯将于4月1日全部投入使用。
在江城人气爆棚的公共自行车“小绿”也于日前“入住”新火车站。记者从市公共自行车管理办公室了解到，公共自行车租赁点位于站前路公交枢纽外侧，目前设有22个停车柱。有关负责人称，目前他们正积极与铁路办对接，进一步增设停车柱，派出专人，重点关注火车站租赁点的调度工作。记者 王世宁
