（记者 杨友艺）11月24—26日，市交通运输局组织系统内干部职工开展第二次出租车大暗访，3天内共暗访出租车291辆，发现表现特别优异的5辆、符合文明服务规范的出租车153辆，两项占暗访车辆总数的54.3%；“问题”车辆133辆，占45.7%。
通过两次暗访数据对比发现，我市出租车驾驶员的整体服务水平在短期内有所上升，优秀及规范驾驶员同比第一次暗访上升1.7%，不文明驾驶员同比下降1.7%。在问题车辆中，轻微不文明现象突出，“上车不问好、下车不给票”2项问题居多，其中“上车不问好”64起、“下车不给票”49起，分别占问题车辆总数的48.1%、36.8%，反映部分驾驶员在短期内还难以形成良好的文明习惯；“车内外卫生差”13起，占问题车辆总数的9.8%，同比下降8.4%，反映车容车貌有较大改观。另外，暗访还发现驾驶员行车中吸烟、吐痰、打手机等较为严重的不文明行为6起，同比下降一半。驾驶员资格证件信息不符4起、拒载1起，比第一次也有大幅度下降。这些数据显示交通部门的暗访及整治工作在短期内取得明显成效。
根据此次暗访结果，市运管处对其中表现特别优异的5名驾驶员分别给予200元的奖励，同时集中对80余名“问题”驾驶员开展了集中培训和质量信誉考核记分处理，对问题严重的进行了行政处罚。
