6月中旬，易观互联网+研究院将推出一本新书《互联网+》。众所周知易观有着十多年互联网咨询经验，也有上百家传统企业互联网化转型的真实案例，卷中详细解析了易观国际提出的企业互联网化的三大战役卖货、聚粉、建平台。一贯低调务实的易观很少出书，本次将毫不藏私地将相关模型、数据、案例、应用工具等都公开写进书里。从“互联网+”大背景出发，对“互联网+”概念进行了深入解读，引发对企业经营方面的思考。
易观在过去15年的互联网咨询经验中成功操盘过很多案例，但是到底是哪个神秘案例被甄选入圈了呢？提前给大家揭秘一下：在第三章第五节的位置，天马帮成为“互联网+”企业聚粉方略的代表案例。天马帮是个什么神秘的组织呢？它是一款“互联网+”第一商圈的极致产品！
极致产品16字要诀：专注价值，极致体验，口碑相传，快速迭代
何为极致产品？乔布斯的苹果都被大家公认为极致的产品，在用户体验上好到超出预期。再看小米，用MIUI论坛圈住一群手机发烧友，让这些内行们对手机的需求活生生地的变现到产品上，创造参与感，参考《引爆点》里利用内行的传播规律打造病毒式的传播效果。
总的来讲，天马帮将打造极致产品的要诀总结成了16字箴言：专注价值，极致体验，口碑相传，快速迭代
“互联网+培训”的行业黑马天马帮
话说学习培训这个行业，在过去的十多年里被各路浑水摸鱼的“大师”们做坏了招牌，各种传销性质的天价培训班使尽抖擞、用尽招数招揽学员，被骗的人苦不堪言。但是市场刚需又确实存在，有很多的企业家都想要通过学习新的思维和技能去带领企业转型，那么怎么办呢？
干货为王！
易观天马帮看准了这部分的市场契机，成立的初衷是希望帮助传统企业转在互联网时代找到创新的办法，跟上时代脉搏，让企业不掉队，针对的是学习和培训的市场，大家都知道易观是做咨询的公司，那么问题来了：研究出的打造极致产品的十六字箴言又该如何学以致用呢？
1专注价值
天马帮到底应该专注哪些价值？我们能给客户（或称帮亲）提供怎样的服务？
梳理了一下，目前互联网+教育培训市场需要解决的痛点如下：碎片化、低门槛、高频次、实时性。所谓碎片化就是解决时间空间的问题，让信息可以随时随地进行交付；低门槛就是打破目前市面上天价培训班的格局，用小而美的价格获取用户；高频次和实时性解决的都是学习效果的问题，互联网行业瞬息万变，要保持高效的、及时的学习才能真正实时了解互联网以及互联网给传统行业带去的冲击和改造。
总的来说就是天马帮这款产品要解决的是：培训市场上的时间、成本、效果的问题
2极致体验
据说乔布斯做苹果手机时，手机的转角设计、玻璃面板材料、包括操作界面上任一按钮的设计都是经历重重历练重重把关，如此工匠精神造就了苹果的经典！而从培训的角度去考虑，如何去打造地址体验呢？
天马帮打造了线上线下一起抓的模式：在线上，用高质量高频次的语音课程和丰富的精选资讯交付给客户。线下用天马微堂、天马游学、天马盛典、总裁班等方式全方位多角度地方式带领客户走进互联网界的大咖企业（如360、美团、当当、百度等），从实地更深入地了解互联网发展、掌握借势腾飞的秘诀。用超越用户预期的体验来获得客户认可。
3口碑传播：
口碑传播可能是互联网时代最重要的营销手段了。互联网时代信息传递快速、高效、透明，超越了时间和空间的障碍，所以口碑在互联网时代的重要性不言而喻。因此，只有企业只有专注于自身价值，创造出极致产品才能推动口碑传播。
而口碑传播的秘籍则是：有趣、能玩、可晒。例如帮客户们征婚、给他们拜年等轻娱乐的方式，让大家有参与感、嗨起来了晒图的话就是口碑传播的一种方式。
4快速迭代：
互联网界的产品一直都以快取胜、唯快不破。而天马帮实现快速迭代的落地方案则可以总结为找到正确的方向、有效的方式、控制合理的节奏。
正确的方向：以帮亲为中心的内容迭代。
有效的方式：问卷和访谈获取帮亲意见。
合理的节奏：以微信群、APP与帮亲互动，从过去纯线下交付到现在的线上与线下结合的交互方式，交互方式不断多样化。
于是乎，天马帮就是这样借势“互联网+”的风口，成为了传统培训行业里一匹逆袭的黑马，也成了易观《互联网+》里的经典案例。
